Datenschutzerklärung

Wer ist verantwortlich?

Guided Control B.V. ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website verantwortlich.

Guided Control B.V.
Roermondsestraat 35
6049 AW Herten-Roermond
Niederlande

Website: www.guidedcontrol.com/
E-Mail: [email protected]
Telefon: +31 6 20 44 02 97
KvK-Nr. (niederländisches Handelsregister): 42134343

Welche Daten verarbeiten wir?

Wenn Sie uns kontaktieren, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Ihren Namen;
• den Namen Ihrer Organisation und Ihre Funktion;
• Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• den Inhalt Ihrer Nachricht, Anfrage oder Ihres Schulungsinteresses;
• einen von Ihnen angegebenen Wunschtermin für eine Schulung;
• weitere Informationen, die Sie uns selbst mitteilen.

Unsere Website kann außerdem begrenzte technische Daten erfassen, etwa Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und den Zeitpunkt Ihres Besuchs. Diese Daten dienen dem ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb der Website.

Wofür verwenden wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

• Ihre Frage oder Kontaktanfrage zu beantworten;
• ein Kennenlerngespräch zu vereinbaren;
• Ihr Interesse an einem KI-Training zu bearbeiten;
• Informationen oder ein Angebot bereitzustellen;
• einen Vertrag vorzubereiten und durchzuführen;
• unsere Buchhaltung und Geschäftsunterlagen zu führen;
• die Website zu sichern und technisch zu verbessern;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dafür eine gültige Grundlage besteht. Je nach Situation ist dies Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss, die Durchführung eines Vertrags, eine gesetzliche Verpflichtung oder unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website und sorgfältiger geschäftlicher Kommunikation.

Microsoft Bookings

Zur Planung von Kennenlerngesprächen nutzen wir Microsoft Bookings als Teil von Microsoft 365. Wenn Sie die externe Buchungsseite verwenden, werden Ihre Kontakt- und Termindaten verarbeitet, um den Termin zu planen, eine Kalendereinladung zu senden und gegebenenfalls eine Microsoft-Teams-Besprechung anzulegen. Guided Control nutzt diese Daten ausschließlich zur Planung und Nachbereitung des Termins.

Für die Buchungsumgebung gelten auch die Datenschutz- und Cookie-Einstellungen von Microsoft. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

WhatsApp

Über die WhatsApp-Schaltfläche können Sie selbst ein Gespräch mit Pascal beginnen. Die Schaltfläche ist ein externer Link; in diese Website ist kein WhatsApp-Chatfenster eingebunden. Wenn Sie uns eine Nachricht senden, erhält Guided Control unter anderem Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen und die von Ihnen mitgeteilten Informationen. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Frage zu beantworten und den Kontakt weiterzuführen. Für allgemeine Anfragen gilt dieselbe Aufbewahrungsfrist von höchstens 12 Monaten nach der letzten Bearbeitung.

WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen von Meta, verarbeitet darüber hinaus Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des EWR stattfinden. Sie können uns auch per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular erreichen. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Geschwindigkeit dieser Website. Der Datenverkehr der Website läuft über das Netzwerk von Cloudflare. Dabei kann Cloudflare technische Daten wie IP-Adressen, aufgerufene URLs, Browserinformationen und Zeitstempel verarbeiten. Über Network Error Logging (NEL) kann Ihr Browser außerdem technische Berichte über Verbindungsprobleme an Cloudflare senden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website.

Cloudflare kann Daten außerhalb des EWR verarbeiten. Die Aufbewahrungsfrist von sieben Tagen für unsere Webserver-Protokolle gilt nicht automatisch für die gesonderte Verarbeitung durch Cloudflare. Informationen zu Verarbeitung, Speicherung und internationalen Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Mit wem teilen wir Daten?

Guided Control verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Unsere Website wird von Contabo GmbH gehostet. Dieser Hostinganbieter kann im Auftrag von Guided Control begrenzte technische Daten verarbeiten, die für die Verfügbarkeit und Sicherheit der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können wir Daten mit Dienstleistern teilen, die für unseren Geschäftsbetrieb erforderlich sind, etwa unserem E-Mail- und IT-Dienstleister, Microsoft für die Terminplanung, unserem Buchhalter oder Verwaltungsdienstleister sowie sorgfältig ausgewählten Beratern oder Partnern, die an einem Auftrag beteiligt sind.

Wir teilen nur die Daten, die für die jeweilige Dienstleistung oder den Auftrag erforderlich sind. Mit Parteien, die im Auftrag von Guided Control personenbezogene Daten verarbeiten, treffen wir bei Bedarf Vereinbarungen zu Datenschutz und Sicherheit. Wir können Daten auch weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wie lange speichern wir Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als erforderlich:

• allgemeine Kontaktanfragen speichern wir höchstens 12 Monate nach der letzten Bearbeitung;
• Daten zu Angeboten, die nicht zu einem Auftrag führen, speichern wir höchstens 2 Jahre nach dem letzten relevanten Kontakt;
• Kunden- und Auftragsdaten speichern wir so lange, wie es für Durchführung, Abschluss und mögliche Nachbetreuung erforderlich ist;
• Daten unserer Finanzbuchhaltung speichern wir aufgrund steuerlicher Aufbewahrungspflichten grundsätzlich 7 Jahre;
• technische Webhosting- und Serverprotokolle speichern wir höchstens 7 Tage.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt. Für Daten in Microsoft 365 gelten zudem die eingestellten Aufbewahrungsfristen der Guided-Control-Umgebung.

Cookies

Die Website verwendet notwendige Cookies für einen ordnungsgemäßen und sicheren Betrieb. Ein funktionales Sprach-Cookie (pll_language) speichert Ihre zuletzt verwendete Sprache für ein Jahr. Guided Control nutzt keine Marketing-Cookies, Werbetracker, YouTube-Videos oder Google Maps. Für Besucherstatistiken verwenden wir Umami Cloud ohne Analyse-Cookies.

Die externe Microsoft-Bookings-Seite kann eigene notwendige Cookies verwenden. Mit Umami erfassen wir unter anderem besuchte Seiten, verweisende Websites und Gerätetypen, um unsere Website zu verbessern. Unsere Integration übermittelt keine Formularinhalte und entfernt Abfrageparameter und Fragmente aus der Seiten-URL. Anbieter ist Umami Software, Inc. in den Vereinigten Staaten. Die Besucherstatistiken dieser Website werden in Europa gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Umami.

Sicherheit

Guided Control ergreift geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Nur Personen und Dienstleister, die die Daten für ihre Arbeit benötigen, erhalten Zugang.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• der Verarbeitung zu widersprechen;
• Ihre Daten übertragen zu lassen, soweit dieses Recht anwendbar ist;
• eine zuvor erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Hierzu können Sie uns kontaktieren unter [email protected]. Wir können zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität festzustellen. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats.

Beschwerde einreichen

Haben Sie eine Frage oder Beschwerde zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter [email protected]. Wir bemühen uns, Ihre Frage oder Beschwerde sorgfältig zu klären.

Sie haben außerdem das Recht, bei der niederländischen Datenschutzbehörde (auf Niederländisch) eine Beschwerde einzureichen. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde in dem EWR-Staat einreichen, in dem Sie gewöhnlich wohnen oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, Dienstleistungen oder gesetzlichen Verpflichtungen ändern. Die aktuellste Fassung finden Sie stets auf dieser Website.